Nạp và rút qua Viettel Money tại g18vn

KYC là bước xác nhận số ví Viettel Money thuộc về chủ tài khoản. Thường yêu cầu ở lần rút đầu tiên để đảm bảo tiền về đúng ví.

Mã giao dịch là chuỗi số duy nhất do Viettel Money cấp sau mỗi lệnh chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nhanh nhất.

Hạn mức là số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần giao dịch qua Viettel Money. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp hoặc rút của tài khoản.

Liên kết ví là thao tác gắn số điện thoại Viettel Money với tài khoản g18vn của bạn. Chỉ cần thực hiện một lần và ví sẽ xuất hiện tự động ở các lần giao dịch sau.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn xác nhận chuyển tiền trên Viettel Money đến khi số dư cập nhật vào tài khoản. Thường chỉ mất vài phút với giao dịch nạp thông thường.

Khi lệnh nạp qua Viettel Money bị lỗi nhưng tiền đã trừ, hệ thống sẽ hoàn trả về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch và trạng thái lệnh.