Tham khảo

Vào tài khoản g18vn – nhanh, gọn, không rườm rà

Mở trình duyệt điện thoại, nhập tài khoản và mật khẩu, xác nhận OTP — bạn đã có mặt trong sảnh.

Đăng nhập qua trình duyệt di độngXác thực OTP an toànVào sảnh ngay sau đăng nhậpHỗ trợ tiếng Việt 24/7
g18vn Vào tài khoản g18vn – nhanh, gọn, không rườm rà

Bạn sẽ trải qua gì khi đăng nhập?

Màn hình đăng nhập g18vn yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu bạn đã tạo lúc đăng ký. Sau khi nhập xong, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết — nhập mã đó là xong. Nếu bạn dùng cùng một thiết bị thường xuyên, lần đăng nhập kế tiếp

sẽ ghi nhớ phiên nhanh hơn. Quên mật khẩu? Chọn "Quên mật khẩu" ngay dưới ô nhập, xác minh số điện thoại và đặt lại mật khẩu mới trong vài bước. Sau khi vào sảnh, số dư tài khoản, lịch sử nạp rút và các kèo đang mở đều hiển thị đầy đủ mà không

cần thao tác thêm.

  • Xác thực OTP nhanh Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn ngay lập tức, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép mà không làm chậm quá trình đăng nhập.
  • Phiên đăng nhập liên tục Dùng điện thoại quen thuộc thì hệ thống ghi nhớ phiên, giúp bạn vào lại sảnh nhanh hơn mà không cần nhập lại toàn bộ thông tin mỗi lần.
  • Khôi phục mật khẩu dễ dàng Chỉ cần xác minh số điện thoại liên kết, bạn đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.
  • Hỗ trợ tài khoản suốt ngày đêm Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 qua live chat để xử lý các vấn đề đăng nhập, xác minh tài khoản và khôi phục quyền truy cập khi cần.

Tài khoản

Màn hình đăng nhập g18vn yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu bạn đã tạo lúc đăng ký. Sau khi nhập xong, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết — nhập mã đó là xong. Nếu bạn dùng cùng một thiết bị thường xuyên, lần đăng nhập kế tiếp sẽ ghi nhớ phiên nhanh hơn. Quên mật khẩu? Chọn "Quên mật khẩu" ngay dưới ô nhập, xác minh số điện thoại và đặt lại mật khẩu mới trong vài bước. Sau khi vào sảnh, số dư tài khoản, lịch sử nạp rút và các kèo đang mở đều hiển thị đầy đủ mà không cần thao tác thêm.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Ví điện tử nội địa sẵn sàng trong tài khoản

Sau khi đăng nhập thành công, mục ví và nạp rút hiển thị ngay trên trang chính tài khoản. G18vn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất với người dùng điện thoại tại Việt Nam. Chọn ví, nhập số tiền, xác nhận trong ứng dụng ví là tiền vào tài khoản. Truy cập chỉ được cung cấp cho các khu vực và người dùng đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương.

MoMo

Mở ứng dụng MoMo, chọn số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền của g18vn, xác nhận giao dịch bằng mã PIN — số dư cập nhật ngay.

ZaloPay

ZaloPay kết nối liền mạch với tài khoản g18vn. Quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận và số dư phản ánh trong tài khoản của bạn tức thì.

Viettel Money

Người dùng Viettel Money có thể nạp trực tiếp từ ứng dụng Viettel Money mà không cần chuyển sang nền tảng khác — phù hợp cho người dùng gói Viettel.

HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp vào tài khoản? Chúng tôi ở đây

Vấn đề đăng nhập thường gặp như quên mật khẩu, không nhận được OTP, hoặc tài khoản tạm khóa đều có thể giải quyết nhanh qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, sẵn sàng xác minh danh tính và mở lại quyền truy cập cho bạn trong thời gian ngắn nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để xử lý lỗi đăng nhập. Mở chat ngay trong trang, mô tả vấn đề và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin xác minh chi tiết hơn. Phù hợp khi bạn cần hồ sơ bằng văn bản cho quá trình khôi phục tài khoản.
Tự khôi phục qua điện thoại Luồng quên mật khẩu trên trang đăng nhập cho phép bạn tự đặt lại mật khẩu bằng số điện thoại đã đăng ký, không cần chờ đội hỗ trợ phản hồi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào?

Bảo mật tài khoản g18vn được xây dựng theo nhiều lớp để dữ liệu đăng nhập và số dư của bạn không bị xâm phạm. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP, mã hóa dữ liệu và kiểm tra thiết bị — tất cả chạy ngầm, không ảnh hưởng tốc độ vào sảnh của bạn.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và máy chủ g18vn được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin đăng nhập không bị đọc bởi bên thứ ba.
Xác minh danh tính hai bước OTP gửi về số điện thoại đăng ký là lớp bảo vệ thứ hai. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.
Theo dõi phiên đăng nhập Hệ thống ghi nhận thiết bị và vị trí truy cập. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép vào sảnh.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ riêng biệt và không được chia sẻ với bên ngoài ngoài các trường hợp pháp lý bắt buộc.

Hỏi đáp về đăng nhập g18vn

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi truy cập tài khoản g18vn — từ lỗi OTP đến đăng nhập trên nhiều thiết bị. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Kiểm tra lại số điện thoại liên kết với tài khoản. Nếu đúng số nhưng vẫn không nhận được, thử yêu cầu gửi lại OTP sau 60 giây hoặc liên hệ live chat để đội hỗ trợ kiểm tra phía hệ thống.

Tài khoản cho phép đăng nhập trên điện thoại và máy tính cùng lúc. Tuy nhiên, nếu phát hiện đăng nhập đồng thời từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chọn 'Quên mật khẩu' ngay trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận OTP xác minh và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình hoàn thành trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Có. Sau khi vào tài khoản, mục nạp tiền hiển thị MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chọn MoMo, xác nhận số tài khoản hiển thị, chuyển từ ứng dụng MoMo và số dư cập nhật ngay.

Mở live chat tiếng Việt và cung cấp số điện thoại đăng ký cùng thông tin xác minh danh tính. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lý do và hướng dẫn bạn các bước mở lại quyền truy cập.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho người dùng ở các khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.